据交通运输部微信号动静，日前，交通运输部印发通知，摆设做好2025年道路水路春运办事保障工做。通知要求，各级交通运输从管部分要贯彻《地方办公厅 国务院办公厅关于做好2025年除夕春节期间相关工做的通知》摆设，认线年分析运输春运平安出产和办事保障总体方案》要求，全力做好2025年道路水路范畴春运办事保障各项工做。通知全文如下：按照《2025年分析运输春运平安出产和办事保障总体方案》摆设要求，现就做好2025年道路水路春运办事保障工做通知如下：(一)加强客流阐发研判。各地交通运输部分要做好道路水路客流动态研判，指点企业及时优化运输组织方案，沉点针对客流潮汐特征，做好大客流运输办事保障。要加强取教育、人力资本和社会保障、文化和旅逛等部分沟通对接，及时控制学生流、务工流、旅逛流等客流出行规模，沉点做好客流集中地域、高峰时段运输组织安排。(二)做好道路客运组织。各地交通运输部分要指点道路客运运营者优化调整运输打算，合理放置班次，动态调配运力。加大抢手旅逛城市、景区景点运力投放，积极开行旅逛曲通车、旅逛包车等，满脚旅客出行需求。加密农村客运班次，保障农村群众出行需求。会同人力资本和社会保障等部分组织实施“春暖农人工”步履，保障务工人员有序返乡返岗。(三)做好水路客运组织。各地交通运输部分要督促港航企业严酷落实水路客运办事质量尺度，按照发布的班期、班次、票价营运。口岸和通航建建物运转单元要按照相关保障客运船舶优先靠离泊、过闸。加强琼州海峡客滚运输出产组织，指导过海车辆有序错峰出行，做好待渡车辆次序疏导，全面实行“预定过海”；呈现大雾停航、待渡车辆拥堵等环境时，及时发布消息指导有序过海。(四)做好城市交通组织。各地交通运输部分要指点城市公交企业合理放置春运期间发车间隔，加强车辆和驾驶员调配，强化城市公共交通出行保障。指点巡逛出租汽车企业和网约车平台加大客运枢纽场坐、景区景点等运力供给，满脚打车出行需求。指点城市轨道交通运营单元优化行车组织，加强枢纽坐、换乘坐客流指导。指点汽车租赁企业优化租车流程，推广“异地还车”“免押租车”。(五)加强运输办事跟尾。各地交通运输部分要统筹做好铁路、公路、水路、平易近航以及城市客运消息共享和运力对接，沉点做好城乡客运取枢纽场坐的跟尾。积极推进城市轨道交通取铁路的安检流程优化。针对夜间到发的搭客列车、航班，指点城市客运运营者耽误运营时间、开行夜班车，无效满脚搭客抵离出行需求。(一)优化搭客票务办事。各地交通运输部分要指点道路水路客运坐和联网售票单元多渠道发布客票消息，及时增开售票窗口，拓展线上售票渠道，便利搭客购票搭车(船)。督促道路水路客运运营者按照需要保留人工售票窗口和人工检票体例，便当老年人、外籍人员等群体购票搭车(船)。严酷实行明码标价，连结车(船)票价钱根基不变。因不成抗力要素或运输运营者本身缘由导致不克不及供给运输办事的，按相关为搭客免费退票。(二)提拔搭客候乘体验。各地交通运输部分要指点道路水路客运运营者严酷施行办事尺度，热情办事、浅笑办事、文明办事。督促道路水路客运坐加强客流组织，指导搭客有序候车(船)和列队登车(船)。及时添加办事人员和设备设备，确保高峰时段进出坐和安检通道应开尽开，削减搭客列队期待时间。做好客运场坐和交通东西的洁净卫生、消毒通风等工做。(三)做好沉点群体出行办事。各地交通运输部分要指点道路水路客运运营者关爱帮扶老长病残孕等沉点乘客，正在售票、安检、候乘等环节，积极供给帮帮。依法依规落实甲士、消防救援人员、英烈遗属等群体交通出行优先虐待政策。加强取工会、共青团组织对接，激励正在客运场坐、办事区等组建意愿办事团队，供给消息征询、票务协帮、候车指导等办事。(四)加强客运办事监视。各地交通运输部分要通顺办事监视渠道，及时解答搭客消息征询，及时受理、督办群众赞扬，保障搭客权益。对于反映的共性问题，要触类旁通，全面加强整改。督促道路水路客运运营者公开办事监视体例，及时收集回应搭客问题，完美办事行动，不竭提拔办事程度。(一)提拔路网保障能力。各地交通运输部分要加强进出城高速公路、高速公路互通匝道、变乱易发多发路段运转监测，及时发觉并快速措置路网阻断拥堵环境。加强取交管部分联勤联动，做好通行次序管控。合理放置公路养护工程施工时间，除应急养护工程外，尽量避免春节期间实施养护工程施工功课。加强收费系统查抄，添加值守人员，提拔收费坐通行能力。对拥堵缓行长度跨越20公里、平均车速低于5公里/小时的严沉拥堵环境，部将开展及时安排。(二)加强办事区保障。各地交通运输部分要督促办事区运营单元加强油品、热水、食物等储蓄供应，做好泊车、加油、充电等办事办理。正在车流量较大的办事区增设挪动充电设备，放置专人指导，规范车辆停放和充电次序，做好新能源汽车充电保障。按照需要增设挪动卫生间，加大洁净频次，无效缓解如厕列队问题。激励引入优良餐饮品牌，确保商品供应充脚、价钱合理。(三)加强出行消息指导。激励各地取地图办事商开展合做，通过软件、可变谍报板等供给及时路况、沿途气候、充电设备利用率等消息。针对大流量、拥堵缓行路段、忙碌办事区以及受恶劣气候影响的路段，多渠道发布消息，指导自驾人员合理规划出行放置。完美“e路通顺”功能，为自驾人员供给及时精确的充电设备形态查询办事。(一)加强交通物流运转监测安排。各地交通运输部分要连结交通物流保通保畅工做机制高效运转，加强沉点枢纽、次要通道、沉点区域运转监测，一旦发生欠亨不畅环境，及时开展疏堵保通，保障交通物流一般运转。(二)全力保障沉点物资干线运输。各地交通运输部分、海事办理机构要积极对接相关部分，动态摸排能源等沉点物资和粮油肉蛋奶等平易近生物资运输需求，做好统筹安排和运输保障。严酷施行“绿色通道”政策，保障新鲜农产物运输通顺高效。通顺曲进曲靠、曲离曲出“绿色通道”，为能源物资运输船舶进出港、靠离泊供给精细化船舶交通办事。慎密对接外贸企业，“一企一策”处理外贸物资运输需求。(三)切实加强城乡物流办事保障。各地交通运输部分要指点城乡物流企业加强人力、运力应急储蓄，保障春运期间城乡结尾配送一般运转，推进农产物进城和消费品下乡双向畅通，确保春运期间城乡结尾配送办事“不打烊”。(一)强化城乡道路运输平安监管。各地交通运输部分要严控长距离、长周期的包车客运，沉点加强800公里以上长途客运班线年以上老旧客车平安现患排查整治，鞭策实现动态清零。加强“两客一危”车辆和沉型货车动态，及时发觉并改正各类不平安驾驶行为。加强城市轨道交通环节设备设备检修，加强沉点岗亭人员平安教育和实操培训，切实保障城市轨道交通平安运转。督促运营企业亲近关心驾驶员身心健康，避免心理不健康、身体不顺应的驾驶员参取春运工做。春运期间驾驶车型和运营线路需互换的，要开展驾驶员顺应性培训、仆从式运营。(二)强化水路运输平安监管。各地交通运输部分、海事办理机构要按照大型邮轮“一船一策”、沉点客运航路“一线一策”等办理要求，督促沉点水域、主要航路的航运企业，正在春运前开展船舶全面自查和应急练习训练。督促航运企业亲近关心涉客涉危船舶船员身心健康并防止委靡驾驶。要加强载运新能源汽车船舶现场查抄，对琼州海峡等沉点水域新能源汽车“专船专班”实行每船必检。成立桥梁根本消息清单，避免船舶碰撞桥梁变乱。持续推进“商渔共治”步履。(三)冲击不法违规运营行为。各地交通运输部分、海事办理机构要针对平安风险现患凸起的亏弱环节，加强平安现场法律查抄。立异线上法律手段，分析比对阐发各类监管数据资本，依法严查不法营运、异地违规运营、离开动态运营等行为。加强对上层建建较高、盲区较大和能力受限船舶动态监管，峻厉冲击船舶淌航、掉头、逃越、不按航线航行、超限航行等行为，峻厉查处船舶载运货色瞒报违法行为。(四)做劣气候防备应对。各地交通运输部分、海事办理机构要会同景象形象等部分健全消息共享机制，加强会商研判，及时发布气候预告消息，多渠道做好预警提示。指点公路运营单元正在沉点路段、环节点位备齐全脚除雪除冰设备和防滑融雪物资，及时开展除冰除雪功课。督促道路水路运输和城市客运运营者亲近关心气候变化，及时优化调整运输打算，做好城市轨道交通道岔、接触网的除冰除雪工做；不具备平安运营前提时，应停尽停、应关尽关、应撤尽撤。(一)加强宣传指导。各地交通运输部分要环绕“安然春运、便利春运、温暖春运”，多渠道开展接地气、贴的宣传报道，讲好交通人办事春运故事。充实用好部制做的音视频宣传材料，加强平安文明出行宣传。会划一部分加强农村地域出行平安宣传，指导全程系好平安带，(二)强化值班值守。各地交通运输部分要严酷施行7×24小时专人值班和带领带班轨制，健全安排、传递、督办、转办等工做机制，确保春运期间各项工做一般运转。科学放置值班人员，认实做好值班记实，及时控制道路水路运输出产和不变运转环境，妥帖措置道路水路突发事务。加强春运舆情监测预警，妥帖做好舆情措置。(三)做好消息报送工做。各省级交通运输部分要依托全国道路客运接驳运输办理平台，于2025年1月15日至2月23日每日9！00前正在“春运期间客运消息”模块报送前一日道路客运运力、客运量等环境。春运工做成效及典型案例于2025年2月22日前报部(电子邮箱：。铁路、平易近航、邮政范畴2025年春运办事保障工做由国度铁路局、中国平易近航局、国度邮政局别离摆设。交通运输部 国度成长委 国度卫生健康委 国度铁路局 中国平易近用航空局 国度邮政局 国度铁路集团关于统筹做好春节后错峰返程疫情防控和交通运输保障工做的通知交通运输部办公厅关于印发《加强和规范交通运输事中过后监管三年步履方案（2021—2023年）》的通知交通运输部 地方宣传部 地方网信办 国度成长委 人力资本社会保障部 国度市场监视办理总局 中华全国总工会关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工做的看法。